DaerahHeadline

Layanan Masyarakat, Bupati Zaki Minta OPD Cepat dan Tanggap

Pembaruannews.co, Tangerang – Bupati Tangerang Ahmed Zaki Iskandar meminta para Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Kabupaten Tangerang, responsif dalam menindaklanjuti keluhan layanan Masyarakat. Dalam sambutannya ketika meminpin apel Pagi dilapangan Maulana Yudha Negara pusat Pemerintahan Kabupaten Tangerang. Senin, (13/01).

Pemkab Tangerang saat ini sudah memiliki akses pengaduan masyarakat, untuk itu ketika ada pengaduan langsung apa pun yang mengenai keluhan masyarakat agar kepala OPD menindak lanjuti secara cepat dan tepat.

“agar pengaduan langsung dari masyarakat agar kepala OPD lebih cepat dan tanggap sesuai bidangnya dengan permasalahan yang ada diwilayah Kabupaten Tangerang,” ungkap Bupati Zaki.

Zaki mengungkapkan, saat ini yang kerap adanya pengaduan masyarakat diantaranya mulai dari pelayanan, jalan rusak, irigasi mampet, PJU mati, Pelayanan KTP, dan masih banyak pelayanan sehingga permasalahan di wilayah yang terkait pelayanan diwilayah.

“saya minta harus segera ditindak lanjuti, jangan menyepelekan hal yang bersifat pengaduan masyarakakat, berikan pemahaman yang baik kepada masyarakat bila perlu langsung beraksi,” tegasnya.

Selain membahas layanan pengaduan, Bupati Zaki Iskandar menyampaikan untuk penyegaran di OPD merupakan hal yang biasa dilakukan, karena semakin hari semakin dituntut untuk bekerja dengan baik, tunjukan kinerja para pagawai dalam menajalankan tugas-tugas di OPD.

“mutasi dan penyegaran pegawai merupakan hal yang biasa untuk memacu kinerja, jangan berpikir hal-hal yang lain tunjukan kinerja karena semua asn sudah dipantau kinerjanya,” paparnya.

Sampai saat ini, pemerintah Kabupaten Tangerang mencurkan sebuah aplikasi berbasis Android melalui alamat gemilang.tangerangkab.go.id atau melalui Google Playstore dengan kata kunci, “Tangerang Gemilang”.

Bahkan menyediakan media sosial juga yang resmi beserta Organisasi Perangkat Daerah, lalu aplikasi berbasis Android “Tangerang Gemilang” dan Website/ Aplikasi berbasis Android Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) lapor.go.id. (Dry)

Tags

Related Articles

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Close